Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 04.09.2026. Действует с 04.09.2026.

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «СИБПОЛ» (далее — Оператор)

• ОГРН: 1215400030669
• ИНН / КПП: 5402067981 / 540201001
• Юридический и почтовый адрес: 630047, г. Новосибирск, ул. Светлановская, д. 50
• Адрес магазина: 630047, г. Новосибирск, ул. Светлановская, д. 50, 1 этаж, сектор 27
• Адрес электронной почты: mail@polcentrnsk.ru
• Телефон: +7 (383) 230-39-70, +7 (903) 900-69-16
• Сайт: https://polcentrnsk.ru

2. Субъект персональных данных

Согласие даёт физическое лицо, самостоятельно вводящее свои данные в формы обратной связи и оформления заказа, размещённые на сайте https://polcentrnsk.ru, либо направляющее их Оператору по телефону, по электронной почте или через мессенджеры и социальные сети, ссылки на которые размещены на сайте.

Субъект идентифицируется по тем данным, которые он сообщил Оператору (имя, номер телефона, адрес электронной почты). Документы, удостоверяющие личность, Оператор при взаимодействии через сайт не запрашивает и не обрабатывает.

Согласие даётся субъектом, достигшим 18 лет. За несовершеннолетнего согласие даёт его законный представитель.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

1. Приём, регистрация и обработка обращений, заявок и вопросов, поступивших через сайт, по телефону, электронной почте, а также через мессенджеры и социальные сети.
2. Консультирование по товарам (ламинат, ПВХ-плитка, кварцвиниловое покрытие, сопутствующие материалы и аксессуары), подбор покрытия и расчёт необходимого количества, в том числе по приложенным субъектом планам и замерам.
3. Оформление, подтверждение и исполнение заказа, размещённого через корзину сайта или иным способом, включая комплектацию, доставку и расчёты.
4. Обратная связь с покупателем по оформленному заказу, включая уведомления о статусе заказа и о поступлении товара.
5. Рассмотрение претензий, заявлений о возврате и обмене товара, обращений по качеству товара и обслуживания.

Обработка для целей рекламы и информационных рассылок не осуществляется.

4. Перечень персональных данных

Оператор обрабатывает только данные, которые субъект сообщил самостоятельно:

• фамилия, имя (отчество — при добровольном указании);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки — если оформляется доставка;
• содержание обращения, включая сведения, которые субъект указал по своей инициативе в поле сообщения;
• файлы, приложенные субъектом к заявке через формы «Оставить заявку» и «Заказать расчёт», — планы помещений, схемы замеров, фотографии, а также содержащиеся в них сведения;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, дата и время обращения, тип устройства и браузера, источник перехода, идентификаторы файлов cookie.

Приложенные файлы обрабатываются исключительно в целях подготовки расчёта и подбора покрытия. Оператор не извлекает из них сведения, не относящиеся к этим целям. Субъекту рекомендуется не прикладывать файлы, содержащие данные третьих лиц, документы, удостоверяющие личность, и иные сведения, не требующиеся для расчёта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальной или расовой принадлежности, политических и религиозных убеждениях, судимости), биометрические персональные данные и реквизиты банковских карт.

5. Перечень действий и способы обработки

Субъект даёт согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных по собственной инициативе; базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации. При обращении субъекта через мессенджер или социальную сеть передача и хранение сообщений осуществляются владельцем соответствующего сервиса, действующим как самостоятельный оператор. Субъект, не желающий такой передачи, вправе обратиться к Оператору по телефону, электронной почте либо через формы на сайте.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.

6. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора

Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров, предусматривающих обязанность соблюдения конфиденциальности и требований Федерального закона № 152-ФЗ:

Доставка заказов осуществляется Оператором самостоятельно, без привлечения сторонних служб доставки.

Помимо указанных лиц, персональные данные могут быть переданы государственным органам исключительно по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия согласия

Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, а именно:

• при обращении, не завершившемся оформлением заказа, — 1 год со дня последнего контакта с субъектом;
• при оформлении заказа — 3 года со дня его исполнения, что соответствует общему сроку исковой давности (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Персональные данные, содержащиеся в первичных учётных документах, хранятся в сроки, установленные статьёй 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте», независимо от отзыва согласия.

Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент до истечения указанного срока.

8. Порядок отзыва согласия

Субъект вправе отозвать согласие, направив письменное заявление одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты mail@polcentrnsk.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• почтовым отправлением по адресу: 630047, г. Новосибирск, ул. Светлановская, д. 50;
• вручив заявление лично по адресу: 630047, г. Новосибирск, ул. Светлановская, д. 50, 1 этаж, сектор 27.

Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество субъекта; контактные данные, которые были переданы Оператору (номер телефона и/или адрес электронной почты); указание на отзыв согласия; дату и подпись.

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка продолжается по иным основаниям, предусмотренным пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в частности для исполнения заключённого договора розничной купли-продажи или при наличии обязанности хранения документов, установленной законом. О таком случае Оператор уведомляет субъекта.

9. Права субъекта и последствия отказа

Субъект вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Предоставление персональных данных является добровольным. Последствие отказа: Оператор не сможет принять и обработать обращение, проконсультировать по подбору покрытия, выполнить расчёт, оформить, скомплектовать и доставить заказ.

Субъект подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://polcentrnsk.ru/kontakty/politika-konfidentsialnosti/.

10. Форма выражения согласия

Согласие считается предоставленным в момент проставления субъектом отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и отправки формы на сайте https://polcentrnsk.ru. Отметка проставляется субъектом самостоятельно и не является предустановленной.

Оператор фиксирует факт предоставления согласия: дату и время отправки формы, состав отправленных данных и IP-адрес.

Проставляя отметку, субъект подтверждает, что действует своей волей и в своём интересе, ознакомлен с полным текстом настоящего Согласия, а сообщённые им данные достоверны.